Ruud van Kamp van EP Stevens kan stoppen zonder zorgen

Ruud van Kamp is eigenaar van elektronicazaak EP Stevens in ’s Gravenzande. Zijn carrière als zelfstandig ondernemer begon toen hij als salesmanager bij Bose werkte: “Eén van mijn klanten was Ed Stevens. We kregen zo’n goede band dat hij me in 1990 aanbood zijn winkel over te nemen. Ed zocht een opvolger. Het was een unieke kans. Ik kocht de winkel en verhuisde naar de woning erboven.” Ruim twintig jaar later herhaalt de geschiedenis zich: Van Kamp is bezig met zijn eigen opvolging.

Investeren in kennis en service

Toen Van Kamp EP Stevens overnam, had het al een goede naam. Reden om de naam te behouden. Hoewel die hetzelfde bleef, waren er in de omzet grote veranderingen: die verviervoudigde. “Wat ons positief onderscheidt van andere winkels is onze service”, aldus Van Kamp. “We investeren veel in monteurs, in cursussen en kennis. Zo zijn we onze klanten goed van dienst. Het is niet onze filosofie om de goedkoopste of de duurste te zijn, wél de beste. We geven onze producten toegevoegde waarde, met goede service, goede adviezen en snelle reparatieservice. De klantenbinding is heel goed, met veel vaste, tevreden klanten. Ja, dat maakt het werken erg leuk.”

Begeleiding bij traject uittreding

Al geniet Van Kamp dagelijks van zijn werk, het wordt ook tijd om aan de toekomst te denken. Van Kamp: “Dit jaar ben ik gestart met mijn opvolging. Een werknemer trad tot de zaak toe als firmant. Geleidelijk wil ik meer verantwoordelijkheden naar hem doorschuiven, zodat ik zelf minder hoef te werken.” In dit uittredingstraject speelt B&L een grote rol. Want zoals de klanten van Van Kamp kunnen rekenen op optimale service en adviezen, zo krijgt hij die op zijn beurt van de accountants uit Delft: “Zaken als fiscale gevolgen kan ik zelf niet overzien. Maar aan de specialisten van B&L kan ik dat soort dingen gerust overlaten. Door hun goede begeleiding is het voor mij haalbaar om over een paar jaar te stoppen met werken. Zonder zorgen. Daarom is B&L voor mij zo belangrijk.”

Zorgeloos ondernemen

Ook in andere opzichten is Van Kamp tevreden over de samenwerking met B&L: “Wat ik prettig vind aan een grote organisatie, vooral ten opzichte van een kleiner administratiekantoor, is dat er meer kennis in huis is. En ze nemen me veel werk uit handen. Ik wil namelijk niet te veel bezig zijn met administratieve zaken. Na het afleveren van de boekhouding wil ik klaar zijn, zodat ik me kan focussen op het ondernemen.”

Vruchtbare samenwerking nu en straks

En de toekomst? Van Kamp: “Ik hoop op een nog jarenlange, goede samenwerking, ook voor mijn opvolger. Het geeft een stuk ontspanning en geruststelling dat de zaak wordt voortgezet door iemand die ik vertrouw, dat het personeel kan blijven doorwerken en dat het traject goed gecoördineerd en begeleid wordt door experts van B&L. Over een aantal jaar verlaat ik de zaak. Ik hoop op een goede voortzetting van EP Stevens. En dat mijn opvolger nog lang met B&L zal samenwerken.”